Devoluciones y Cambios
En Librería y Papelería Futuro, queremos que ames cada prenda de nuestra colección; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones si tu pedido no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización de retorno (RMA).
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra dentro de la caja.
Envío de Mercancía
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos tu nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing